Política de privacidade

Esta política explica como a SK Soluções Digitais trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

Empresa Brasileira de Desenvolvimento e Soluções Digitais LTDA (SK Soluções Digitais), CNPJ 58.489.368/0001-45. Contato para assuntos de privacidade: suporte@sksolucoesdigitais.com.br.

2. Quais dados coletamos e por quê

Formulário de contato

Nome, WhatsApp, empresa (opcional), área de interesse, a mensagem que você escreve e a página do site em que o formulário foi enviado.

• Finalidade: responder ao seu pedido de orçamento ou de informações.
• Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Não usamos esses dados para envio de publicidade sem a sua autorização.

Medição de audiência (Google Analytics)

Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e identificadores de cookie), usados de forma agregada para entender e melhorar o site.

• Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I). O Google Analytics só é carregado se você clicar em "Permitir" no aviso de cookies.

Registros de acesso

Como todo site, nossos servidores registram endereço IP, data, hora e página acessada, para segurança e cumprimento da obrigação de guarda de registros de acesso a aplicações prevista no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

• Base legal: cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II).

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e e-mail), que armazenam os dados em nosso nome.
• Google, somente se você consentir com a medição de audiência.
• WhatsApp (Meta), somente se você escolher continuar a conversa pelo WhatsApp.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

• Contatos do formulário: até 12 meses após o último contato, salvo se houver contratação — nesse caso, pelo prazo do contrato e das obrigações legais decorrentes.
• Registros de acesso: pelo prazo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Dados de medição: conforme a configuração de retenção do Google Analytics.

5. Cookies e armazenamento local

• Preferência de cookies (armazenamento local sk-consent-v1): guarda a sua escolha no aviso de cookies. Necessário para o funcionamento do aviso.
• Google Analytics (cookies _ga e _ga_*): somente após o seu consentimento.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Envie o pedido para suporte@sksolucoesdigitais.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes (LGPD, art. 46), como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos registros e cópias de segurança.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.